Le site Internet comme actif stratégique : comment les PME valorisent leur présence digitale dans leur croissance ?

9 sept. 2025

Introduction

Trop longtemps, le site web a été perçu comme une simple vitrine. Aujourd’hui, c’est un actif stratégique capable de soutenir une croissance rapide, de rassurer investisseurs et partenaires, et de générer des revenus durables. À travers l’exemple de BackMarket, HelloSign et d’une PME française, explorons comment transformer votre site en véritable levier de valeur.

1. BackMarket : un site taillé pour la confiance

Contexte

BackMarket, plateforme de reconditionné, lève 276 M€ en 2021 grâce à une UX rassurante et à une transparence totale sur les garanties.

Actions

  • Pages produits détaillées avec spécifications et photos de haute qualité.

  • Section “Pourquoi reconditionné ?” avec chiffres clés (taux de panne, économie CO₂).

  • Témoignages vidéo de clients réels.

Impact

Cette communication transparente a renforcé la confiance des investisseurs et des utilisateurs, accélérant la croissance de 120 % entre 2020 et 2021.

2. HelloSign : mesurer et optimiser la conversion

Contexte

HelloSign, solution de signature électronique, utilise Webflow pour sa homepage.

Actions

  • A/B testing de titres et CTA.

  • Allègement du design pour un temps de chargement < 1 s.

  • Mise en avant d’un ROI chiffré dans le header (“+30 % de temps gagné”).

Impact

En moins de 3 mois, le taux de conversion est passé de 4,5 % à 6,2 %, soit +38 %.

3. PME française : du site statique à l’actif digital

Contexte

« CapriTech », PME de services industriels, disposait en 2018 d’un site WordPress minimaliste, sans suivi des leads.

Actions

  • Refonte sur Webflow avec intégration HubSpot CRM.

  • Création de landing pages par secteur (agro, pharma, énergie).

  • Tableaux de bord Looker Studio synchronisés en temps réel.

Impact

– +45 % de demandes de devis en 6 mois

– Cycle de vente réduit de 20 %

– Visibilité accrue auprès des donneurs d’ordre publics

Conclusion

Un site web peut devenir un actif qui prend de la valeur : levées de fonds, conversion client, efficacité interne. En structurant votre plateforme comme un levier de croissance, vous maximisez son impact sur tous vos KPIs.

Sources

  1. TechCrunch – “BackMarket raises €276M to scale refurbished electronics marketplace,” 2021.

  2. Webflow – “HelloSign Case Study,” 2020.

  3. HubSpot – “The State of Inbound 2022,” 2022.